Podmínky ochrany osobních údajů
PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
MaxZoo – Veloce Company s.r.o.
Platné od: 1. 1. 2026
═══════════════════════════════
1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
═══════════════════════════════
Správcem osobních údajů je:
Veloce Company s.r.o.
IČO: 19063610
Sídlo: Revoluční 1082/8 11000 Praha
E-mail: e-shop@maxzoo.com
Telefon: +420 606 906 893
═══════════════════════════════
2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
═══════════════════════════════
Zpracováváme pouze údaje, které nám
sami poskytnete při:
• Registraci zákaznického účtu
• Vytvoření objednávky
• Kontaktování zákaznické podpory
• Přihlášení k newsletteru
Konkrétně se jedná o:
• Jméno a příjmení
• Doručovací a fakturační adresu
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Historii objednávek
═══════════════════════════════
3. PROČ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
═══════════════════════════════
Vaše údaje zpracováváme výhradně pro:
a) Plnění smlouvy (objednávka)
– zpracování a doručení objednávky,
vyřízení reklamací a vrácení zboží.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
b) Plnění právních povinností
– účetní a daňové záznamy.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
c) Oprávněný zájem
– ochrana před podvodem,
zlepšování služeb e-shopu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
d) Souhlas (newsletter)
– zasílání obchodních sdělení,
pouze pokud jste souhlas udělili.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
═══════════════════════════════
4. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME
═══════════════════════════════
Vaše osobní údaje předáváme pouze:
• Dopravcům (PPL, Balikovna, AlzaBox)
– za účelem doručení zásilky
• Poskytovateli platební brány
– za účelem zpracování platby
• Shoptet a.s. – provozovatel platformy
(zpracovatel dle smlouvy o zpracování OÚ)
Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme
třetím stranám za marketingovými účely.
═══════════════════════════════
5. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME
═══════════════════════════════
• Údaje z objednávek: 10 let
(zákonná povinnost pro účetnictví)
• Zákaznický účet: po dobu existence účtu
• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Cookies: dle nastavení, max. 13 měsíců
═══════════════════════════════
6. VAŠE PRÁVA
═══════════════════════════════
Jako subjekt údajů máte právo:
✅ Právo na přístup
– požádat o informace, jaké údaje
o vás zpracováváme
✅ Právo na opravu
– opravit nesprávné nebo neúplné údaje
✅ Právo na výmaz („být zapomenut")
– požádat o smazání údajů,
pokud nejsou potřebné pro zákonné účely
✅ Právo na omezení zpracování
– omezit zpracování vašich údajů
✅ Právo na přenositelnost
– získat vaše údaje ve strojově
čitelném formátu
✅ Právo odvolat souhlas
– kdykoliv odvolat souhlas
se zpracováním (newsletter)
Svá práva uplatněte na: e-shop@maxzoo.com
Odpovíme do 30 dnů.
═══════════════════════════════
7. COOKIES
═══════════════════════════════
Náš e-shop používá soubory cookies.
Typy cookies:
• Nezbytné – zajišťují fungování e-shopu
(košík, přihlášení). Nelze odmítnout.
• Analytické – Google Analytics,
sledování návštěvnosti (lze odmítnout)
• Marketingové – remarketing, reklama
(lze odmítnout)
Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv
změnit kliknutím na „Upravit nastavení
cookies" v zápatí stránky.
═══════════════════════════════
8. ZABEZPEČENÍ
═══════════════════════════════
Vaše údaje jsou chráněny:
• Šifrovaným přenosem (SSL/HTTPS)
• Přístupem pouze oprávněných osob
• Platformou Shoptet splňující GDPR
═══════════════════════════════
9. KONTAKT
═══════════════════════════════
Máte dotazy ohledně ochrany osobních údajů?
E-mail: e-shop@maxzoo.com
Telefon: +420 606 906 893
Po–Pá: 9:00–17:00
Veloce Company s.r.o.
Revoluční 1082/8 11000 Praha
IČO: 19063610